Войти Бесплатная регистрация
  • hello@adconsult.ru
  • Москва, Бочкова, 8
  • +7 495 258-46-42
ADCONSULT Online
  • Онлайн-курсы
  • Материалы
  • Калькуляторы
  • Инструменты продаж
  • База знаний
  • Онлайн-курсы
  • Материалы
  • Калькуляторы
  • Инструменты продаж
  • База знаний

Холодные звонки

Эксперт
Анна Печеркина
Категория:
Онлайн-курсы/
3495 изучают курс
Продолжительность: 74 минуты
Материалов: 14
Видеолекций: 13
Сертификат по запросу

ОБ ЭТОМ КУРСЕ

Анна Печёркина рассказывает о том, как повысить эффективность холодных звонков и как привлекать клиентов, если «уже все перепробовали — ничего не помогает».

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

1. О ЧЕМ ЭТО КУРС?

1.1 О чем этот курс?
3:00
Ведущая курса Анна Печёркина рассказывает о том, что узнают и чему научатся слушатели этого онлайн-курса.



Перейти в раздел

2. КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ

2.1 Почему не работают холодные звонки – 1
5:34
Чем меньше холодных звонков совершают менеджеры, тем хуже результаты. Холодные звонки как инструмент привлечения клиентов требует системного подхода.



Перейти в раздел

2.2 Звоните тем, кому нужна реклама
4:40
Один из ключевых инструментов менеджера — календарь продаж. Сезонные колебания спроса или значимые события на рынках подскажут, каким клиентам реклама нужна «прямо сейчас».



Перейти в раздел

2.3 Используйте информационные поводы
6:50
Клиенту нужен ответ на вопрос «Почему ты решил позвонить именно мне и именно сейчас?». Ответ «Потому что мне нужно выполнить план» не подходит. Сформулируйте информационные поводы для звонков.



Перейти в раздел

2.4 Не продавайте по телефону
5:26
Продавать рекламу по телефону можно. Простые рекламные формы лояльным клиентам. Во всех остальных случаях для продажи нужна встреча. Назначить ее — главная цель телефонного звонка.



Перейти в раздел

2.5 Подружитесь с привратником
5:17
Чаще всего слова «Нам не нужна реклама» произносит не ЛПР и не маркетолог, а секретарь. Чтобы превратить привратника в соратника, достаточно не пытаться через него перешагнуть.



Перейти в раздел

2.6 Разработайте «План Б»
3:40
Кроме назначения встречи, по телефону можно решить и другие задачи: актуализировать информацию, расширить базу рассылки, провести исследование и т. д. Главное — удержать контакт!



Перейти в раздел

2.7 Используйте скрипты – 2
19:26
Краткий алгоритм холодного звонка. Фокус на цели разговора.



Перейти в раздел

2.8 Как работает «Час горячей трубки»
7:31
Создайте список клиентов. Сформулируйте информационные поводы. Уточните скрипт. Отложите все дела. И совершайте звонки непрерывно в течение 1 часа. Положите трубку и подведите итоги.



Перейти в раздел

2.9 Почему не работают холодные звонки – 2
2:57
В маркетинг пришли «игреки»… Они не любят говорить по телефону и не любят, когда им продают. Они предпочитают искать партнеров сами и используют для общения соцсети и мессенджеры. Что делать?



Перейти в раздел

2.10 Сапожники с сапогами: как рекламировать самих себя и получать входящие обращения (лиды)
4:27
Самое время заняться лидогенерацией! Продающий сайт, поисковое продвижение и контекстная реклама — необходимый минимум для привлечения рекламодателей.



Перейти в раздел

2.11 Как привлекать клиентов с помощью контент-маркетинга, ивент-маркетинга и обучающего маркетинга?
4:46
Если попытки общаться с каждым клиентом по отдельности ни к чему не приводят, попробуйте собирать клиентов вместе и продавать всем сразу. Новый тренд в активных продажах — продажи на мероприятиях.



Перейти в раздел

3. ИТОГИ КУРСА

3.1 Итоги курса
2:44
Холодные контакты и способы утепления: как настроить систему привлечения новых клиентов.



Перейти в раздел

4. ТЕСТИРОВАНИЕ

4.1 Тестирование по итогам курса
Для этого онлайн-курса тестирование не предусмотрено

Об экспертах

Анна Печеркина
Анна Печеркина — тренер-партнер ADCONSULT с 2014 года. Автор программ в области продаж, управления продажами. За свою карьеру отстроила десятки отделов продаж рекламы в разных медиа сегментах: печатная пресса, электронные СМИ, справочные системы, digital-реклама и так далее.
3495 изучают курс
Продолжительность: 74 минуты
Материалов: 14
Видеолекций: 13
Сертификат по запросу

Компания ADCONSULT

  • О компании
  • Решения и услуги
  • Расписание
  • Эксперты
  • Клиенты
  • Кейсы
  • Отзывы
  • Команда

ADCONSULT Network

  • Коротко о сетевом проекте
  • Услуги для участников
  • Участники проекта
  • Клубные встречи
  • Онлайн-конференции
  • Интервью с участниками
  • Стать участником

ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ

  • Школа ADCONSULT
  • Академия ADCONSULT
  • Вебинары ADCONSULT
  • Видеоблог ADCONSULT
  • Прямые эфиры ADCONSULT
  • Идеи ADCONSULT

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ

  • ADCONSULT International
  • ADCONSULT Digital
  • ADCONSULT Agency
  • ADCONSULT Partners
  • ADCONSULT Club
  • ADCONSULT Global
  • ADCONSULT Store
Согласие на обработку персональных данных — Политика конфиденциальности— Пользовательское соглашение
  • ADCONSULT
Поиск