ОБ ЭТОМ КУРСЕ
Анна Печёркина рассказывает о том, как задавать клиентам правильные вопросы и получать полезные ответы, которые помогут создать действительно классное рекламное решение.
Выявление потребностей в продажах рекламы
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
1. О ЧЕМ ЭТО КУРС?
Ведущая курса Анна Печёркина рассказывает о том, что узнают и чему научатся слушатели этого онлайн-курса.
2. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ПРОДАЖАХ РЕКЛАМЫ
Рекламодателей можно разделить на 4 группы в зависимости от опыта размещения рекламы и уровня доверия к ней. С каждой из групп выявление потребностей проходит по-разному.
Результат качественно проведенного этапа выявления потребностей — четко сформулированные маркетинговые и рекламные задачи.
Какие вопросы нужно задать клиенту, чтобы сформулировать маркетинговые задачи? Учимся говорить на языке бизнеса.
Какие вопросы нужно задать клиенту, чтобы сформулировать рекламные задачи? Помогаем клиенту начать говорить на языке маркетинговых коммуникаций.
Два подхода к формированию требований к рекламной кампании: «температура» клиента и коммуникативные барьеры.
Большинство возражений клиентов родом из невыявленных потребностей. Анализ рекламной истории клиента позволяет выявить субъективные факторы выбора и возможные источники сопротивления.
На этапе выявление потребностей важно не только определить, как клиент планирует оценивать эффективность, но и готов ли он создать условия для ее повышения.
У каждого этапа встречи должен быть конкретный результат. Покажите клиенту первый результат совместной работы — правильно поставленные маркетинговые и рекламные задачи.
3. ИТОГИ КУРСА
Расширяйте маркетинговый кругозор и обсуждайте задачи клиентов.
4. ТЕСТИРОВАНИЕ
Для этого онлайн-курса тестирование не предусмотрено
Об экспертах
Анна Печеркина
Анна Печеркина — тренер-партнер ADCONSULT с 2014 года. Автор программ в области продаж, управления продажами. За свою карьеру отстроила десятки отделов продаж рекламы в разных медиа сегментах: печатная пресса, электронные СМИ, справочные системы, digital-реклама и так далее.
