Когда идешь на встречу со значимым клиентом, всегда хочется ему понравиться. Но как сделать это? Как быть уместным, как «не перегнуть палку», как не выглядеть истуканом? Как создать особую обстановку и особые ощущения у клиента от важности этой встречи. И как при этом общаться с клиентом на нормальном человеческом языке? Александр Белгороков о том, что именно делать для того, чтобы понравиться любому, даже самому большому и капризному клиенту