2.4 Терпение и настойчивость – наше все?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы получить доступ к материалу.

Чтобы получить доступ не только к этому материалу, но и ко всем разделам и инструментам, пожалуйста, присоединитесь к сети ADCONSULT Network. Узнайте подробнее, как это сделать.

 

Конкретно этот материал доступен после бесплатной регистрации. Это займет 10 секунд.

Светлана Новокщенова

Эксперт ADCONSULT Regional Advertising Network. Больше двадцати лет продавала рекламу в принте (а также BTL, event’ы, креатив и рекламные кампании полного цикла). Последние девять лет руководила региональным сетевым журналом.

И еще одно качество, которое необходимо любому человеку, который работает в продажах, причем не важно, в каких продажах, не важно, что вы продаете. Их, в общем-то, два, но они здесь рядышком стоят. Терпение и настойчивость.

Почему терпение? Потому что, представим себе, что вам надо совершить 20 звонков в день, 30 звонков в день, причем надо сделать так, чтобы часть этих звонков, как минимум 10%, конвертировалась во встречу назначенную. Терпение нужно? Да, конечно.

Настойчивость, в общем-то, рядом. То есть то, что нас заставляет в очередной раз брать трубку и в очередной раз ехать на встречу не зависимо от того, с каким результатом завершился предыдущий звонок. Такое своеобразное «копание».

Если мы изначально, если вы изначально настроитесь на то, что у вас не будут покупать все, это невозможно, ни у кого все не покупают, так не бывает. Все клиенты в вашем городе, регионе, стране, в зависимости от того, с каким рынком вы работаете, не могут именно сейчас нуждаться в ваших услугах, в той рекламе, которую вы предлагаете. Поэтому изначально настраиваемся на терпение. Изначально настраиваемся на такое «копание». Знаете, как с мытьем золота. То есть надо песка много промыть, чтобы в итоге найти один слиток, второй слиток, третий слиток.

Приведу вам тоже очень хорошую фразу, которая, собственно, и выражает всю суть вот этого качества вашей работы. Фраза принадлежит Роману Пивоварову. Замечательная компания ADCONSULT, онлайн школу которой вы сейчас и смотрите. «Кто-то купит, кто-то не купит. Ну, и что? Кто-то ждет моего звонка. Следующий».

Все понятно? То есть мы работаем, работаем. Мы для того, чтобы как раз найти этих клиентов, эти 20% клиентов и оставшихся 80, пусть небольших каких-то разовых сделок. Такое качество как терпение, такое качество как настойчивость, без них, в общем-то, никуда.

Дополнительных материалов для этого курса не предусмотрено.

ВАМ ТАКЖЕ БУДУТ ПОЛЕЗНЫ СЛЕДУЮЩИЕ КУРСЫ: