Итак, мы вплотную подошли к вопросу, на какие же данные редакционной метрики стоит обращать внимание, прежде всего, если это не читатели, если это не page view.

В первую очередь это увлечения необходимо знать, сколько читателей досмотрели, дочитали ваш материал до конца. Необходимо также понимать, на каком этапе, через сколько секунд или минут чтения читатель отказался и ушел на другую страницу либо же вообще в другой ресурс.

Следующий важный момент — это удержание. Например, вы опубликовали заметку, которую прочли 100 человек. И если из этих 100 человек на ваш сайт затем вернулось лишь 10%, это означает, что с вашим контентом однозначно и определенно что-то не то. Поэтому необходимо следить и за длительностью, и глубиной чтения, необходимо смотреть на возвраты и на циркуляцию, необходимо знать процент отказов от страниц.

У некоторых изданий есть один ключевой параметр, по которому они отслеживают свою эффективность. Например, у «Instagram» это может быть количество загружаемых фотографий. И по этому параметру можно очень легко отследить, сколько конкретно загружает фотографий один-единственный человек, в какое время суток чаще это всего происходит и так далее.

Однако большие, крупные медиа, они обращают внимание сразу же на несколько важных ключевых параметров. Какие это будут в вашем издании — это только ваша история. Если вы хотите увеличивать аудиторию, то, конечно, здесь нужно смотреть за качеством контента, здесь нужно смотреть за отказами и возвратами. Если вы хотите, чтобы ваш контент лучше читался, то тут нужно смотреть за длительностью, глубиной и за воронкой дочитываемости.

Как это всё относится к рекламодателям? Здесь всё очень просто. Если у вас не очень большая аудитория, то вы можете демонстрировать свою эффективность рекламодателю конкретно этими параметрами — длительностью и глубиной чтения, показывать рекламодателю, что из 100% читателей до конца ознакомились с материалом 100%, и 100% перешли на сайт рекламодателя. Все эти параметры на самом деле очень важны и сейчас региональные редакции на самом деле очень мало обращают на них внимания, потому что опять же существует очень сильная гонка за трафиком.

Пожалуйста, остановитесь, ведь вовлечение и удержание аудитории – это главное, что сегодня происходит с онлайн ресурсами.