Итоги курса

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы получить доступ к материалу.

Чтобы получить доступ не только к этому материалу, но и ко всем разделам и инструментам, пожалуйста, присоединитесь к сети ADCONSULT Network. Узнайте подробнее, как это сделать.

 

Конкретно этот материал доступен после бесплатной регистрации. Это займет 10 секунд.

Роман Пивоваров

Бизнес-тренер, консультант, психолог, эксперт по маркетингу и рекламе, содиректор и совладелец ADCONSULT, один из основателей компании.

Основная специализация Романа — реклама, маркетинг, продажи, управление. За последние 10 лет он провел более 500 тренингов и семинаров в 80 из 83 регионов страны.

В этом небольшом экспресс-курсе, очень коротком на самом деле, мы поговорили с вами о том, какими фразами, каким темами для разговора, какими векторами мысли, как я их называл, попробовать вернуть тех наших рекламодателей, которые в силу паники, в силу какой-то неуверенности, в силу непонимания, что происходит, отменяют рекламу, снимают бюджеты или уводят эти бюджеты на другие носители.

Мы поговорили о 7-ми разных вот таких векторах. И мне кажется, что есть нечто, что объединяет все эти 7 аргументов, и это нечто называется здравый смысл. Давайте действительно трезво смотреть на вещи, открыто разговаривать с рекламодателями, не бояться, что они вдруг нам скажут, не дай Бог, что-то такое. Говорить с ними открыто, говорить с ними о том, что, конечно же, надо продавать. Конечно, всё очень непросто, наш такой общий посыл — всё не просто. Но надо продолжать работать, надо продолжать продавать. Вот мы это делаем так, а вы это делаете так. Себестоимость одной продажи выросла, стоимость обратившегося клиента возрастает. Ну, что поделать? Надо жить дальше.

Вот в таком немножко психотерапевтичном диалоге, приводя реальные аргументы, приводя примеры других бизнесов, нам с вами и стоит разговаривать с рекламодателями.

В завершении скажу, что я не знаю ни одного волшебного способа вернуть рекламодателя, который передумал размещаться. Но я точно знаю главный путь — надо с этим рекламодателем разговаривать. Надо к нему ехать. Надо к нему приезжать. Надо просить времени на встречу, чтобы поговорить об этом. Надо ему говорить, что у вас нет задачи его переубедить — у вас есть задача понять. И, может быть, вы что-то ему предложите более ценное, а, может быть, абсолютно согласитесь с его доводами и примите его логику еще раз. Говорите рекламодателям, что вы едете не для того, чтобы их переубедить, а для того, чтобы обсудить эту ситуацию, потому что она вам так же важна, как и ему.

Не замалчивайте тот факт, что клиент снимает рекламу. Разговаривайте с ними открыто, разговаривайте с ними трезво. Уверен, вы найдете, опираясь на те аргументы, которые мы разобрали, некие мысли, некие фразы, которые убедят его еще раз подумать о том, чтобы работать с вами.

Дополнительных материалов для этого курса не предусмотрено.

ВАМ ТАКЖЕ БУДУТ ПОЛЕЗНЫ СЛЕДУЮЩИЕ КУРСЫ: