2.2 Где искать рекламные идеи: фокус на клиенте клиента

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы получить доступ к материалу.

Чтобы получить доступ не только к этому материалу, но и ко всем разделам и инструментам, пожалуйста, присоединитесь к сети ADCONSULT Network. Узнайте подробнее, как это сделать.

 

Конкретно этот материал доступен после бесплатной регистрации. Это займет 10 секунд.

Печеркина Анна

Тренер-партнер ADCONSULT с 2014 года. Автор программ в области продаж, управления продажами. За свою карьеру отстроила десятки отделов продаж рекламы в разных медиа сегментах: печатная пресса, электронные СМИ, справочные системы, digital-реклама и так далее.

Итак, первая подсказка о том, где искать рекламные идеи для маленьких рекламодателей, у которых нет уникального торгового предложения. Эта подсказка заключается в одной простой мысли. Дело в том, что если вы вспомните, как вы ведете себя как покупатель товаров и услуг, вы обнаружите одну простую вещь — вы редко интересуетесь собственно УТП.

Попробуйте себе представить: вы решили сегодня подстричься. Ну, нашло на вас. И вам хочется подстричься прямо сейчас, сегодня. Я не хочу ждать, я не хочу искать что-то новенькое, я хочу сегодня получить шикарную новую стрижку.

С каким вопросом вы обратитесь к поисковым системам, или к журнальчикам, которые лежат у вас на журнальном столике дома, или, может быть, с каким вопросом вы забредете на тот самый городской информационный портал? Какие вопросы будут крутиться у вас в голове? Если вы попробуете представить себе эти вопросы, то вы обнаружите, что эти вопросы гораздо проще, чем те самые маркетинговые вопросы, ответы на которые мы, казалось бы, должны разместить в рекламном сообщении.

Что это за вопросы? А работает ли парикмахерская, информацию о которой я вижу в том или ином источнике информации, например, в 9 часов вечера? А работает ли парикмахерская, которая находится недалеко от моего дома, например, в 8 часов утра?

Что еще нас будет интересовать? Часто мы вертим в голове какой вопрос? Интересно, а сколько там стоит стрижка? Может быть, она стоит 150 рублей, и тогда это нас будет настораживать. А может быть, она стоит 150 долларов, и тогда это будет для нас дороговато. Сколько я готов потратить на то, чтобы получить новую креативную прическу? Может быть, 600 рублей, может быть, 900, может быть, 1200. И у меня в голове крутится вопрос: «А сколько может стоить стрижка в парикмахерской, которая находится в моем районе?»

Какие еще вопросы могут нас интересовать? Иногда для нас очень важно получить ответ на вопрос: «А могу ли я просто прийти и сразу сесть в кресло к мастеру, или мне необходимо заранее записываться?»

Когда мы начинаем представлять себе саму эту историю, что вот я пришел, я сел в кресло. Ага, интересно, а в этой парикмахерской можно одновременно сделать и стрижку, и маникюр? Почему бы две услуги не получить примерно за одно и то же время?! А можно ли получить скидку в таком случае либо на стрижку, либо на маникюр?

Иными словами, если вы понимаете, что вам предстоит рекламировать среднестатистическую компанию, которая является просто 17-ой из 23-х в вашем городе — попробуйте поиграть в игру под названием «Я ищу».

Ответы, на какие вопросы будет искать потенциальный клиент. Ответы на какие вопросы у него должны быть, чтобы он был готов принять решение: да, пожалуй, я куплю этот товар или эту услугу в этом магазине.

Начинайте с простейших. Это может быть режим работы. Это может быть стоимость товаров или услуг. Это могут быть определенные условия записи или просто пришел, купил и ушел. И так далее, и так далее. Простые ответы на самые простые вопросы, которые возникают у нас, как у покупателей.

Есть достаточно серьезная выгода такой логики для нас, как для рекламной площадки, размещающей определенного рода контент. Дело в том, что если мы с вами подумаем, то мы наверняка вспомним, что наши читатели, зрители, слушатели, пользователи, если они обращаются к нашему средству массовой информации, то часто они обращаются для чего? Для того чтобы получить ответы на тревожащие их вопросы.

Подумайте, какие вопросы тревожат жителей вашего города сегодня утром. Зачем они зашли на ваш портал, зачем они включили ваш телеканал, зачем они открыли ваш журнал или вашу газету? И вы получите массу интересных подсказок не только о том, что вы должны им сказать, но и какие рекламодатели должны обратиться к горожанам прямо сейчас, и что именно они должны о себе поведать для того, чтобы получить первые продажи.

Итак, это выгодно для клиента — думать о том, какую информацию ищет его потенциальный покупатель, и это выгодно для нас, если мы — средство массовой информации. Думать о том, какой контент будет востребован получателями нашего издания или нашего портала и так далее и так далее.

Итак, первая подсказка — представьте себе клиента, нашего клиента, и подумайте, ответы на какие вопросы он ищет прямо сейчас.

А на следующем занятии мы поговорим о том, как эта же подсказка может работать на более сложном уровне. Как с помощью этой подсказки решить более сложные маркетинговые и рекламные задачи, чем просто информирование об условиях работы той или иной компании.

Дополнительных материалов для этого курса не предусмотрено.

ВАМ ТАКЖЕ БУДУТ ПОЛЕЗНЫ СЛЕДУЮЩИЕ КУРСЫ: