Кейс №1

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы получить доступ к материалу.

Чтобы получить доступ не только к этому материалу, но и ко всем разделам и инструментам, пожалуйста, присоединитесь к сети ADCONSULT Network. Узнайте подробнее, как это сделать.

 

Конкретно этот материал доступен после бесплатной регистрации. Это займет 10 секунд.

Мария Мохина

Мария Мохина — коммерческий директор медиакомпании «Русский Восток» (г.Комсомольск-на-Амуре), рассказывает о нескольких живых реальных клиентских кейсах из собственной радийной практики.
Мария прошла долгий путь по карьерной лестнице: от рядового специалиста отдела продаж до позиции коммерческого директора. Опыт Марии, бесспорно, будет интересен и полезен тем, кто выстраивает и оптимизирует собственные отделы продаж как на радио, так и в других медиа.

Во-первых, радио дает широкий охват. Во-вторых, делает это достаточно быстро, то есть радио хорошо работает тогда, когда нужно рассказать что-то как можно большему количеству людей и сделать это в короткие сроки. Безусловно, это история про открытие новых бизнесов. Вот, например, одна из них.

По весне к нам заходил магазин «Суши Шоп». Это сеть магазинов японской кухни. У ребят на старте было очень хорошее предложение для своих клиентов, которое они просто запаковали в самый обычный информационный ролик. И звучал он вот так.

КЕЙС №1
Ролик 1

Японская кухня в новом формате. Суши Шоп в Комсомольске. Открытие 8-го апреля. Дисконтные карты в подарок каждому и ролл «Калифорния» в подарок при заказе от 400 рублей. «Суши Шоп». Аллея Труда, 24. Звоните: 348-348. Акция действует в течение 3-х дней с открытия.

Получается, что у них было очень хорошее УТП. Они давали карту каждому. Дисконтную. Затем, у них был подарок за определенную сумму чека. И всё это было строго ограничено рамками дней. Всего лишь 3 дня с момента открытия магазина. Рекламу делали на «Европе Плюс» и делали ее всего лишь 5 дней по 9 выходов в день.

Почему «Европа Плюс»? Ну, во-первых, это молодежная аудитория, которой интересно всё новое, и которая точно захочет прийти, посмотреть, что же там открыли. Во-вторых, это радио канал с очень большим охватом. А мы же, рекламщики, очень любим сказать клиенту, что заявляться нужно громко, чтобы сразу все про вас знали. Как начнете, так оно и будет.

Ну, в общем, начали. В день открытия магазина у них стояла такая очередь, с которой они просто не справились. Если быть совсем объективными, это негативно сказалось на их репутации. Но вот здесь радио их немножко спасло в том плане, что если бы они давали рекламу через соцсети, то негативные отзывы появились бы сразу же там. Ведь соцсети — это самый прямой канал обратной связи. Из-за того, что реклама была на радио, о то, что что-то у них не получилось, знали 400 человек, стоявших в очереди, ну, и их близкие и друзья. Таким образом, на старте, когда не все процессы отлажены, когда есть какие-то риски, радио, оно чуть более безопасно, чем остальные каналы.

Ну, «Суши Шоп», они вообще большие молодцы. Они быстро сориентировались, они быстро всё наладили. Они очень быстро пришли к нам с новым запросом. Мы искали им повара, управляющего, администратора. И всё у них стало хорошо.

И вот недавно они открывали второй магазин, пришли они на «Европу Плюс», сделали 5 дней рекламы по 9 выходов всё с тем же торговым предложением.

И вторая история про открытие немного с другим содержанием. В одном из районов нашего города в очень короткий срок открывалось несколько больших магазинов. И главным из них был очень большой гипермаркет, который стал всего лишь третьим в городе. Мы, конечно же, понимали, что весь район, все люди из этого района, они пойдут в этот гипермаркет, потому что он огромный, потому что это событие городского масштаба. И больше всего этому были рады соседи этого гипермаркета. И вот одним из таких соседей стал наш клиент, это магазин детских товаров.

Когда мы делали рекламную кампанию на старте, мы понимали, что с задачей завести людей в эту торговую площадь прекрасно справится гипермаркет. А наша задача — сделать так, чтобы у клиентов срабатывал маячок. Когда они идут мимо и смотрят: «Точно, «Лера», надо зайти» или «О, торговый центр «Лера». Пойду, зайду. Где-то я про него слышал». Это очень важно, что в рекламе не ставились никакие другие задачи, никакого другого УПТ, ни цены, ни ассортимент — ничего. Только название. Поэтому мы сделали ролик, в котором просто 5 раз повторили название магазина. И звучал он вот так.

КЕЙС №1
Ролик 2
«Лера» одевает, «Лера» обувает, «Лера» поиграет, «Лера» кормит нас. Ждем всех на открытие второго магазина «Лера». 12-е августа. Дикопольцева, 29, корпус В.

Рекламу давали на «Европе Плюс», потому что молодежная аудитория, потому что молодые родители, 8 дней по 8 выходов в день. По итогам рекламной кампании клиент сказал, что он очень доволен результатом, потому что то количество людей, которое перешагнуло порог его магазина полностью соответствовало его ожиданиям.

Таким образом, радио работает прекрасно на открытие, либо когда идет хорошее товарное предложение на входе, либо когда ставится четкая одна единственная задача.

Дополнительных материалов для этого курса не предусмотрено.

ВАМ ТАКЖЕ БУДУТ ПОЛЕЗНЫ СЛЕДУЮЩИЕ КУРСЫ: