Холодные звонки
3 раздела
11 слушателей
Анна Печёркина рассказывает о том, как повысить эффективность холодных звонков и как привлекать клиентов, если «уже все перепробовали — ничего не помогает».
Анна Печёркина рассказывает о том, как повысить эффективность холодных звонков и как привлекать клиентов, если «уже все перепробовали — ничего не помогает».
Ведущий курса
Учебная программа
1. О чем этот курс?
1.1 О чем этот курс?
2 минут
Ведущая курса Анна Печёркина рассказывает о том, что узнают и чему научатся слушатели этого онлайн-курса.
2. Как повысить эффективность холодных звонков
2.1 Почему не работают холодные звонки – 1
5 минут
Чем меньше холодных звонков совершают менеджеры, тем хуже результаты. Холодные звонки как инструмент привлечения клиентов требует системного подхода.
2.2 Звоните тем, кому нужна реклама
4 минут
Один из ключевых инструментов менеджера — календарь продаж. Сезонные колебания спроса или значимые события на рынках подскажут, каким клиентам реклама нужна «прямо сейчас».
2.3 Используйте информационные поводы
6 минут
Клиенту нужен ответ на вопрос «Почему ты решил позвонить именно мне и именно сейчас?». Ответ «Потому что мне нужно выполнить план» не подходит. Сформулируйте информационные поводы для звонков.
2.4 Не продавайте по телефону
5 минут
Продавать рекламу по телефону можно. Простые рекламные формы лояльным клиентам. Во всех остальных случаях для продажи нужна встреча. Назначить ее — главная цель телефонного звонка.
2.5 Подружитесь с привратником
5 минут
Чаще всего слова «Нам не нужна реклама» произносит не ЛПР и не маркетолог, а секретарь. Чтобы превратить привратника в соратника, достаточно не пытаться через него перешагнуть.
2.6 Разработайте «План Б»
3 минут
Кроме назначения встречи, по телефону можно решить и другие задачи: актуализировать информацию, расширить базу рассылки, провести исследование и т. д. Главное — удержать контакт!
2.7 Используйте скрипты – 2
19 минут
Краткий алгоритм холодного звонка. Фокус на цели разговора.
2.8 Как работает «Час горячей трубки»
7 минут
Создайте список клиентов. Сформулируйте информационные поводы. Уточните скрипт. Отложите все дела. И совершайте звонки непрерывно в течение 1 часа. Положите трубку и подведите итоги.
2.9 Почему не работают холодные звонки – 2
2 минут
В маркетинг пришли «игреки»… Они не любят говорить по телефону и не любят, когда им продают. Они предпочитают искать партнеров сами и используют для общения соцсети и мессенджеры. Что делать?
2.10 Сапожники с сапогами: как рекламировать самих себя и получать входящие обращения (лиды)
4 минут
Самое время заняться лидогенерацией! Продающий сайт, поисковое продвижение и контекстная реклама — необходимый минимум для привлечения рекламодателей.
2.11 Как привлекать клиентов с помощью контент-маркетинга, ивент-маркетинга и обучающего маркетинга?
4 минут
Если попытки общаться с каждым клиентом по отдельности ни к чему не приводят, попробуйте собирать клиентов вместе и продавать всем сразу. Новый тренд в активных продажах — продажи на мероприятиях.
3. Итоги курса
3.1 Итоги курса
2 минут
Холодные контакты и способы утепления: как настроить систему привлечения новых клиентов.
Тест для завершения курса
Станет доступным после прохождения всех материалов курса
×
Заголовок
Описание Описание
Вы уверены?
да
нет
ADCONSULT Online
Привет
ПРОПУСТИТЬ РАССКАЗ
Продолжить