Как «утеплять» рекламодателей?
4 раздела
5 слушателей
Роман Пивоваров предлагает несколько десятков инструментов, помогающих развивать отношения с рекламодателями и увеличивать степень их лояльности.
Роман Пивоваров предлагает несколько десятков инструментов, помогающих развивать отношения с рекламодателями и увеличивать степень их лояльности.
Ведущий курса
Учебная программа
1. О чем этот курс?
1.1 О чем этот курс?
1 минут
Роман Пивоваров кратко рассказывает о курсе.
2. Понятие «теплоты»
2.1 Что такое «теплота клиентов»?
5 минут
Что такое «утепление клиентов» и как это работает? Что нужно делать продавцу рекламы?
2.2 Что в целом «утепляет» клиентов?
11 минут
Какими действиями, поступками, словами мы можем увеличить «теплоту» рекламодателей?
2.3 Что в целом «охлаждает» клиентов?
9 минут
Какими действиями, поступками, словами или, наоборот, бездействием мы расходуем «теплоту» рекламодателей и тем самым охлаждаем их?
3. Инструменты утепления
3.1 Благодарности
6 минут
Техники «утепления» клиентов, связанные с выражением благодарности. Очевидные (но часто забываемые) и неочевидные формы выражения благодарности рекламодателям.
3.2 Поздравления
4 минут
Как поздравлять клиентов так, чтобы они это запомнили? Как не затеряться среди десятков и сотен других поздравляющих и «утепляющих»?
3.3 Сертификаты и дипломы
2 минут
Как составлять для клиента «утепляющие» сертификаты и дипломы таким образом, чтобы он их повесил себе на стену, а не выкинул в урну?
3.4 Новости и события
3 минут
Наши новости и наши события вряд ли интересны клиенту сами по себе. А как их можно развернуть и вывернуть, чтобы они сообщали рекламодателям о нашей полезности?
3.5 Разговоры о бизнесе
3 минут
Самое важно для нашего рекламодателя — это он сам. Как использовать разговоры о его бизнесе для «утепления» отношений?
3.6 Советы и просьбы
3 минут
Мы все любим давать советы. Как помочь клиенту дать нам совет, почувствовать себя важным для нас человеком и при этом «не перетрудиться»?
3.7 Подарки
5 минут
Классика жанра — шантаж и подкуп. В этот раз говорим о подкупе. Как, какие и когда дарить подарки, чтобы «утеплить» рекламодателя?
3.8 Интервью и экспертные мнения
2 минут
Ярмарку тщеславия еще никто не отменял. Как использовать интервью для утепления отношений с клиентом?
3.9 Бесплатные рекламные идеи
3 минут
Пожалуй, главные и самые полезные для рекламодателя инструменты «утепления».
3.10 Социальные сети
2 минут
Как продавцу рекламы выстроить коммуникацию со своим клиентом-рекламодателем в социальных сетях. Четыре простых шага.
3.11 Эвенты и мероприятия
3 минут
Пять типов эвентов — какие из них самые оптимальные для «утепления» отношений с рекламодателями?
3.12 Рекомендации во все стороны
2 минут
Хороший продавец рекламы — это тот, кто постоянно всех рекомендует друг другу. Как использовать силу рекомендаций для утепления?
3.13 Странноватые инструменты утепления
2 минут
Наряду с очевидными способами утепления есть еще и не столь очевидные. Какие они?
3.14 Главное правило утепления
5 минут
Почему «утепление» клиентов — это не только технология.
4. Итоги курса
4.1 Итоги курса
3 минут
Роман Пивоваров кратко подводит итоги онлайн-курса и дает финальное напутствие слушателям.
Тест для завершения курса
Станет доступным после прохождения всех материалов курса
×
Заголовок
Описание Описание
Вы уверены?
да
нет
ADCONSULT Online
Привет
ПРОПУСТИТЬ РАССКАЗ
Продолжить