2.2 Классическая концепция «маркетинговых столбиков»

Роман Пивоваров

Бизнес-тренер, консультант, психолог, эксперт по маркетингу и рекламе, содиректор и совладелец ADCONSULT, один из основателей компании.

Основная специализация Романа — реклама, маркетинг, продажи, управление. За последние 10 лет он провел более 500 тренингов и семинаров в 80 из 83 регионов страны.

В классической модели «маркетинговых столбиков», которую мы с вами будем разбирать, этих столбиков 9. Классической ее называем мы, потому что, наверное, мы используем эти столбики с рождения, что называется, с нашего первого тренинга, когда мы с моим партнёром Сашей Белгороковым летели в самолете в Петропавловск Камчатский 20 мая 2005 года на наш первый тренинг. Я отчётливо помню, что тогда мы эти столбики на обрезке газеты нарисовали.

Конечно, это не наше изобретение. Конечно, мы его, наверное, где-то подсмотрели, подчитали, где-то увидели в книжке. Или просто мы облекли здравый смысл, в графическую форму. Вопрос авторства здесь не важен. Мы легко от него отказываемся.

Но тогда, я помню, мы рисовали это на газете, там было 6 столбиков или 7. Стали добавляться, какие-то убираться. Концепция, конечно, живет, она трансформируется. Так вот в классической модели их 9. Хотя, как вы понимаете, их может быть больше или меньше, но мы это разберем уже в той части, когда будем говорить о вариациях «маркетинговых столбиков». Сначала будем разбирать классическую модель.

Итак, 9 «маркетинговых столбиков» это:
— торговая зона;
— это те, кто могут купить;
— те, кто знают;
— те, кто хорошо относится и/или доверяют;
— те, кто хотят купить;
— те, кто покупают;
— те, кто покупают второй раз;
— те, кто являются лояльными клиентами;
— те, кто стал «паствой бренда».

Вот давайте теперь на эти категории, на эти определения, на эти столбики посмотрим гораздо подробнее, чтобы определить, чем один отличается от другого и почему они так важны.

Дополнительных материалов для этого курса не предусмотрено.

ВАМ ТАКЖЕ БУДУТ ПОЛЕЗНЫ СЛЕДУЮЩИЕ КУРСЫ:

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:

Для этого онлайн-курса тестирование не предусмотрено