4.1 Два типа маркетинговых задач

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы получить доступ к материалу.

Чтобы получить доступ не только к этому материалу, но и ко всем разделам и инструментам, пожалуйста, присоединитесь к сети ADCONSULT Network. Узнайте подробнее, как это сделать.

 

Конкретно этот материал доступен после бесплатной регистрации. Это займет 10 секунд.

Роман Пивоваров

Бизнес-тренер, консультант, психолог, эксперт по маркетингу и рекламе, содиректор и совладелец ADCONSULT, один из основателей компании.

Основная специализация Романа — реклама, маркетинг, продажи, управление. За последние 10 лет он провел более 500 тренингов и семинаров в 80 из 83 регионов страны.

Переходим к разговору о рекламе как о решении маркетинговых задач. Продажа рекламы как продажа решения этой задачи.

Ну, вы помните эту нашу золотую фразу, что нет товара «электродрель» — есть товар «дырка в стене», «завистливые соседи», «повешенная картина» и что-то еще.

Да, точно так же и у нашего с вами рекламодателя. Нет товара «реклама» — есть товар «решённая маркетинговая задача». И есть два типа этих задач. И мы с вами подробно сейчас разберем сначала первый тип, а потом второй.

Первый тип маркетинговых задач — это задача на получение конкретного действия потребителя, это стимулирование конкретного измеримого действия нашего с вами потребителя, ну, например, звонок. «Мы рекламируемся, чтобы получить звонки, — говорят рекламодатели. — Мы платим вам деньги за рекламу, а на самом деле получаем, покупаем звонки». Это один из примеров того самого действия, физически регистрируемого действия, которое мы можем получить от нашего потребителя, когда мы размещаем рекламу, если мы рекламодатели, да.

И второй продукт, который покупает наш с вами рекламодатель, инвестируя в рекламу, — это изменение отношения потребителя к себе, изменение некого агрегатного состояния. Ну, вот это то самое, что как раз очень часто называют уровнем знания. Вот я рекламирую, чтобы обо мне узнали. Пусть они ничего не сделают, но они хотя бы узнают. Я инвестирую в изменение отношений моей целевой аудитории, изменение их агрегатного состояния из состояния «мы про тебя ничего не знали» в состояние «вот, мы про тебя что-то узнали», да.

Вот это два типа маркетинговых задач, которые решают наши с вами клиенты-рекламодатели с помощью нашей с вами рекламы. Либо они стимулируют действия потребителей своей рекламой и мы помогаем им в этом, либо они изменяют отношение потребителей к ним, к их бренду, к их конкретному продукту, к их точке продаж, к конкретной новой коллекции. Могут отлично знать про мою компанию, но ничего не знают про ее новую коллекцию и так далее, и так далее.

Изменение отношения и действие. Трудно решить эти задачи обе сразу в одном рекламном материале, в одном рекламном ролике или в одной рекламной публикации, в одном рекламном мессендже. Трудно это вообще сделать в рамках одной рекламной кампании. Как правило, это делится. Сначала мы наращиваем уровень знания, потом уже стимулируем наших потребителей к каким-то действиям, потому что, если они о нас ничего не знают, вряд ли они что-то сделают.

Такое сделать трудно (совместить), но возможно. И примеры той рекламы, где это совмещается, где рекламодатель одним выстрелом убивает двух зайцев, действительно, существуют и это, как правило, очень хорошие, эффективные и выдающиеся рекламные кампании. Вовсе не означает, что они завоевали кучу призов, потому что мы с вами понимаем, что призы и реклама, которая работает, не всегда связаны друг с другом, а очень часто связаны в прямо взаимообратных соотношениях. Но тоже не всегда. Так вот, это, как раз, действительно, очень хорошие примеры той рекламы, когда решаются обе задачи.

Давайте посмотрим на эти задачи теперь подробнее.

Дополнительных материалов для этого курса не предусмотрено.

ВАМ ТАКЖЕ БУДУТ ПОЛЕЗНЫ СЛЕДУЮЩИЕ КУРСЫ:

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА: